인터넷 속도측정

측정 결과 이렇게 읽으세요

통신사 약관은 최대 속도가 아니라 최저보장속도를 기준으로 정상 여부를 판단합니다. 3사 모두 공칭 속도의 50%가 보장 하한입니다. 아래 표에 요금제별 최대 속도와 보장 하한을 나란히 놓았습니다. 방금 나온 측정값을 계약 요금제 줄의 최저보장속도 칸과 맞춰 보는 것이 결과를 읽는 방법입니다.

10기가 상품의 최저보장속도는 원래 최대 속도의 30% 수준이었는데, 2021년 방송통신위원회와 과학기술정보통신부가 1기가 이하 기준과 같은 50%로 상향하도록 했고 3사 약관에 반영됐습니다.

정확하게 측정하는 방법

측정 조건을 맞추지 않으면 결과가 실제보다 낮게 나오고, 통신사에 감면을 요구할 때도 인정되지 않습니다. 약관이 요구하는 조건은 아래와 같습니다.

1. STEP 01공유기를 거치지 않고 랜선을 PC에 직접 연결합니다 — 와이파이로 측정한 값은 약관상 인정되지 않습니다

2. STEP 02PC 한 대만 연결한 상태로 측정합니다

3. STEP 03측정 중에는 다른 프로그램을 종료합니다

4. STEP 0430분 동안 5회 이상 측정합니다

5. STEP 05측정 횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달하면 그날 요금 감면 대상입니다

6. STEP 06감면 기록이 월 5일 이상 쌓이면 위약금 없이 해지할 수 있습니다

SK브로드밴드는 myspeed.skbroadband.com에서 회사가 제공하는 프로그램으로 측정하도록 안내합니다.

유선과 와이파이 속도가 다른 이유

통신사가 보장하는 구간은 측정 서버부터 고객측 시설 분계점까지입니다. 아파트는 단지 내 L2스위치까지, 단독주택은 KT는 RN(Remote Node), SK는 탭오프까지입니다.

그 지점부터 내 PC까지 — 즉 댁내 배선, 공유기, 와이파이 신호, PC 사양 — 는 보장 대상이 아닙니다. 그래서 와이파이 속도가 느린 것은 통신사에 요금 감면을 요구할 근거가 되지 않습니다. 와이파이 문제는 와이파이 속도에서 따로 다룹니다.

속도가 부족하면 어떻게 해야 하나요

측정 결과에 따라 할 일이 다릅니다.

최저보장속도 미달이면 통신사에 감면을 요구하는 것이 먼저입니다. 월 5일 이상 감면받으면 약정 기간이 남아 있어도 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 이건 KT 약관의 위약금 면제 사유 13개 항목에 명시된 내용입니다.

정상 범위인데 체감이 느리다면 회선 문제가 아니라 요금제 등급 문제입니다. 100M 상품을 4인 가구에서 쓰면 약관상 정상이어도 부족합니다. 가구원수·용도별 권장 속도에서 기준을 확인하고, 상위 구간으로 올릴 때 드는 비용은 요금 비교에서 보세요.

약정이 끝났거나 곧 끝난다면 같은 속도를 더 싸게 쓸 수 있는지 확인할 시점입니다. 통신사 변경에서 재약정과 갈아타기 중 어느 쪽이 이득인지 계산할 수 있습니다.

측정 결과 상담받기

측정값이 미달로 나왔다면 감면 요구 절차를, 정상인데 느리다면 요금제 조정을 안내해 드립니다.

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