인터넷 이전설치
이사할 때 인터넷은 해지하고 새로 가입하는 것이 아니라 주소만 바꾸는 것이 기본입니다. 이전설치라고 부르는데, 약정이 그대로 이어져서 위약금이 발생하지 않습니다. 이 차이가 가장 큽니다. 기사 방문이 있어 출동비는 붙고 KT 이전설치비는 36,000원입니다. 이사 날짜가 확정되면 일주일 전에 접수하고, 기존 집 철거 일정도 함께 정하세요.
이전설치란?
이전설치는 계약을 유지한 채 서비스 제공 주소만 변경하는 것입니다. 회선은 새로 깔지만 계약은 같은 계약이라서 약정 기간, 요금제, 결합 구성이 그대로 이어집니다. 가입할 때 받은 할인 조건도 그대로 남아 이사 뒤 청구서의 항목 구성이 이전과 거의 같습니다. 그래서 이사 전후로 요금이 바뀌는 일도 드뭅니다.
해지 후 신규 가입과 결정적으로 다른 점은 위약금입니다. 이전설치는 해지가 아니므로 할인반환금이 발생하지 않습니다. 반면 통신사를 바꾸면 해지가 되어 남은 약정에 대한 반환금이 청구됩니다.
이전설치와 해지 후 신규 비교
아래 표는 이사할 때 고를 수 있는 두 갈래, 즉 계약을 유지하는 이전설치와 기존 회선을 끊고 새로 가입하는 방식을 항목별로 비교한 것입니다. 위약금과 약정, 사은품, 전화번호 유지 여부가 어떻게 갈리는지 한 줄씩 확인하면 됩니다. 약정이 얼마나 남았는지에 따라 답이 달라지는 항목입니다.
| 항목 | 이전설치 | 해지 후 신규 |
|---|---|---|
| 위약금 | 없음 | 발생 |
| 약정 | 이어짐 | 새로 시작 |
| 설치비 | 발생 | 발생 |
| 현금·사은품 | 없음 | 큼 |
| 전화번호 | 유지 | 변경 |
판단 기준은 하나입니다. 남은 위약금과 새로 받을 지원 중 어느 쪽이 큰지입니다. 약정이 거의 끝났다면 해지 후 신규가 유리하고, 초기라면 이전설치가 안전합니다.
이전설치비
이전설치도 기사가 방문하므로 출동비가 붙습니다. 아래 표는 통신사별로 이전설치 항목에 공시된 금액을 모은 것인데, 확인되지 않은 곳은 숫자를 적지 않고 비워 두었습니다. 쓰고 있는 통신사 줄에 금액이 적혀 있는지부터 보시면 됩니다. 표에 없는 조건은 접수 단계에서 직접 물어보는 편이 확실합니다.
| 통신사 | 이전설치비 |
|---|---|
| KT | 36,000원 |
| SK브로드밴드 | 확인 필요 |
| LG U+ | 확인 필요 |
SK와 LG는 '이전설치비'라는 항목명으로 공시된 금액을 확보하지 못했습니다. 두 곳 모두 신규 설치 출동비는 36,300원이고 야간·주말 25% 할증이 적용됩니다. 이전설치도 같은 출동비 체계를 쓰는 것이 일반적이지만, 확인되지 않은 숫자를 적지 않는 것이 이 사이트 원칙이라 비워 두었습니다. 상담에서 정확한 금액을 안내해 드립니다.
2018년 이전 KT 가입자의 면제 조항
KT는 2018년 3월 1일 이전 가입자에게 이전설치비 면제 혜택을 적용한 이력이 있습니다. 다만 면제 후 1년 내 해지하면 면제받은 금액을 반환하는 조건이 붙습니다.
즉 이전설치비 면제도 "안 받는 것"이 아니라 1년은 쓰겠다는 조건으로 미뤄두는 구조입니다. 이사 후 1년 안에 다시 옮길 가능성이 있다면 이 조건을 확인하세요.
신청 절차
이사 날짜 확정 후 일주일 전 접수부터 청구서 확인까지 일곱 단계입니다. 새 집 설치일과 기존 집 철거일을 함께 정하는 것이 핵심입니다.
이사 날짜가 확정되면 일주일 전에 접수합니다 — 성수기는 더 일찍입니다
새 주소로 설치 가능 여부와 가능 속도를 조회합니다
가능 속도가 낮으면 요금제 변경이 필요한지 확인합니다
새 집 설치일과 기존 집 철거일을 함께 정합니다
이사 당일 오전 슬롯을 요청합니다 — 짐 들어오기 전이 작업이 수월합니다
설치 후 속도를 측정해 계약 속도가 나오는지 확인합니다
청구서에서 요금제와 결합이 그대로 유지됐는지 확인합니다
이전설치에서 가장 많이 생기는 문제
- 새 주소에서 같은 속도가 안 되는 경우 — 1G를 쓰다 500M만 가능한 건물로 가면 요금제 변경이 필요합니다. 이때 하향 변경이 약정 위반이 되는지 반드시 확인하세요
- 오피스텔·원룸에 공용 인터넷이 있는 경우 — 개별 회선 인입이 막힐 수 있습니다
- 신규 건물로 가는 경우 — 인입 공사 때문에 이사 당일 개통이 어렵습니다
- 철거를 안 해서 이중 청구되는 경우 — 기존 집 회선 철거 일정을 꼭 함께 접수하세요
- 결합이 깨지는 경우 — TV·전화를 같이 옮기지 않으면 결합 할인이 빠집니다
- 성수기 배정 지연 — 2~3월, 8월, 월말은 기사 배정이 밀립니다
새 집에서 속도가 안 되면
가능 속도가 낮은 건물로 이사하면 선택은 세 가지입니다.
하향 변경은 요금제를 낮추는 것인데, 약정 조건에 따라 위약금 사유가 되는 경우가 있습니다. 접수 전에 "하향 변경 시 위약금 발생 여부"를 명시적으로 물어보세요.
통신사 변경은 그 건물에 상위 속도가 가능한 다른 통신사가 있을 때입니다. 이건 해지가 되므로 위약금이 발생합니다.
서비스 제공 불가는 세 통신사 모두 불가한 지역으로 가는 경우입니다. 통신사 귀책에 준해 위약금 없이 해지되는 사유에 해당할 수 있으므로 고객센터에 명확히 확인하세요.
새 주소는 계약 전에 미리 조회할 수 있습니다. 설치 가능 조회로 확인해 두면 선택 폭을 먼저 알 수 있습니다.
자주 묻는 질문
이사하면 위약금을 내나요?
같은 통신사로 이전설치하면 해지가 아니므로 위약금이 없습니다. 통신사를 바꾸면 해지가 되어 발생합니다.
이전설치비는 얼마인가요?
KT는 36,000원입니다. SK·LG는 '이전설치비' 항목으로 공시된 금액을 확보하지 못했고, 두 곳의 신규 설치 출동비는 36,300원입니다. 상담에서 확인해 드립니다.
이사 며칠 전에 신청해야 하나요?
일주일 전을 권합니다. 2~3월과 8월, 월말은 기사 배정이 밀리므로 더 일찍 접수하세요.
새 집에서 속도가 안 나오면 어떻게 되나요?
요금제 하향 변경, 통신사 변경, 서비스 제공 불가 해지 중 하나입니다. 하향 변경이 위약금 사유가 되는지 접수 전에 확인하세요.
기존 집 인터넷은 자동으로 철거되나요?
자동이 아닙니다. 철거 일정을 따로 접수하지 않으면 이중 청구가 생길 수 있습니다.
이전설치 상담
현재 통신사와 요금제, 이사 날짜, 새 주소를 알려주시면 가능 속도, 이전설치비, 기존 집 철거 일정까지 함께 확인해 드립니다.
