개인정보 처리방침
주식회사 와야미디어(이하 ‘운영자’)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 아래와 같이 처리방침을 두고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 아래 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 별도의 동의를 받습니다.
- 인터넷 가입·변경 상담 신청 접수와 상담 연락
- 요금·가입 조건 안내
- 문의 경로 확인과 중복 신청 방지
2. 처리하는 개인정보 항목
상담 신청 폼에는 휴대폰 번호 하나만 입력받습니다. 주민등록번호 같은 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만이라면 보호자가 신청해 주세요.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
접수일로부터 7일 동안 상담에 이용하고, 90일이 지나면 지체 없이 파기합니다. 그 전에 삭제를 요청하면 바로 파기합니다.
관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 접수된 상담은 운영자가 직접 진행합니다.
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우에만 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일 — 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다
- 종이 문서 — 분쇄하거나 소각합니다
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 할 수 있습니다.
요청은 아래 연락처로 받으며, 운영자는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 인원을 상담에 필요한 최소한으로 제한합니다
- 개인정보가 저장된 시스템의 접근 권한을 관리합니다
- 상담 신청 정보는 암호화된 구간(HTTPS)으로 전송합니다
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 책임자에게 요청할 수 있습니다.
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
12. 처리방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.